Dashboard de Control en Tiempo Real
Convertí datos en decisiones. Convertí datos en decisiones. Visualizá indicadores clave del servicio técnico en un panel claro y dinámico: órdenes activas, técnicos asignados, tiempos de respuesta y más. Tomá decisiones con información actualizada al instante.
Mapa de Calor de Actividad
Identificá los momentos de mayor demanda. Identificá los momentos de mayor demanda. Descubrí en qué días y horarios se concentran los reclamos y órdenes. Optimizá la asignación de recursos, anticipá picos de trabajo y mejorá la experiencia de tus clientes.
Gestión Integral de Órdenes de Servicio
Organizá tus operaciones con precisión y fluidez. Organizá tus operaciones con precisión y fluidez. Controlá órdenes correctivas, preventivas y predictivas (incluso en campo) desde una misma plataforma, con seguimiento técnico y trazabilidad total.
Firma Digital del Cliente al Finalizar el Servicio
Confirmación inmediata, sin papeles ni demoras. Una vez completado el trabajo, el cliente puede firmar la orden directamente desde su celular. Satweb registra esa conformidad en el sistema, agilizando la entrega y ofreciendo respaldo legal al servicio prestado.
Adjuntos Directamente Desde el Celular
Documentá cada intervención en tiempo real. Tomá fotos, subí archivos y asociá documentación técnica a la orden desde tu smartphone. Satweb simplifica el registro del trabajo realizado, mejora la trazabilidad y respalda la calidad del servicio con evidencia visual.
Ficha Técnica Completa del Equipo
Toda la información técnica, en un solo lugar. Registrá modelo, marca, número de serie, fecha de instalación, frecuencia de mantenimiento y más. Satweb ofrece una vista integral para el seguimiento, la trazabilidad y la planificación de tareas de mantenimiento.
Reclamos Directos desde el QR del Equipo
Un canal rápido, accesible y sin intermediarios. El cliente final escanea el código QR pegado en el equipo y puede reportar el problema al instante, adjuntando una foto y una descripción. Satweb transforma el reclamo en una orden de servicio con trazabilidad desde el origen.